Hướng dẫn mua hàng tại DYLAN

Mua hàng tại DYLAN nhanh chóng, rõ ràng và đúng nhu cầu

Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ DYLAN luôn sẵn sàng hỗ trợ Quý khách trong quá trình tìm hiểu, lựa chọn và đặt mua các sản phẩm hóa chất thủy sản, nguyên liệu xử lý nước, men vi sinh, yucca, khoáng chất, dinh dưỡng thủy sản, phân bón và sản phẩm phục vụ nuôi trồng thủy sản.

Các cách mua hàng tại DYLAN

Quý khách có thể đặt hàng bằng nhiều hình thức: gọi điện, nhắn tin Zalo, liên hệ Facebook hoặc gửi email đến công ty.

Cách 1: Liên hệ nhân viên kinh doanh

Gọi điện hoặc nhắn tin Zalo trực tiếp cho nhân viên kinh doanh DYLAN để được tư vấn sản phẩm, báo giá, kiểm tra hàng và hỗ trợ đặt hàng nhanh chóng.

Cách 2: Nhắn tin qua Facebook

Quý khách gửi tên sản phẩm, số lượng dự kiến và khu vực giao hàng qua Fanpage để nhân viên DYLAN phản hồi nhanh và chính xác hơn.

facebook.com/hoachatdylan

Cách 3: Gửi email đặt hàng

Phù hợp với khách hàng cần báo giá chính thức, thông tin sản phẩm, chứng từ, COA, hóa đơn hoặc đơn hàng số lượng lớn.

salesadmin@dylanvina.com

Danh sách nhân viên kinh doanh / Zalo

Khi liên hệ trực tiếp, Quý khách sẽ được hỗ trợ nhanh hơn trong các trường hợp cần tư vấn theo tình trạng thực tế, báo giá số lượng lớn hoặc kiểm tra hàng sẵn có.

Nhân viên kinh doanh	Số điện thoại / Zalo
Sales 1 - Ms. Nhi	0961 912 348
Sales 2 - Ms. Uyên	0916 871 376
Sales 3 - Ms. Liêm	0918 349 259
Sales 4 - Ms. Ly	0945 842 233
Sales 5 - Ms. Nga	0919 265 348
Sales 6 - Mr. Thạnh	0911 682 176
Sales 7 - Mr. Yên	0918 513 305
Sales 8 - Mr. Minh	0909 626 992
Sales 9 - Ms. Phương	0896 450 906
Sales 10 - Ms. Hiền	0911 384 295

Quy trình đặt hàng tại DYLAN

Để quá trình mua hàng diễn ra nhanh chóng và chính xác, Quý khách có thể thực hiện theo 5 bước sau:

Bước 1: Gửi yêu cầu sản phẩm

Liên hệ DYLAN qua điện thoại, Zalo, Facebook hoặc email và cung cấp thông tin sản phẩm cần mua.

Tên sản phẩm cần mua.
Số lượng dự kiến.
Mục đích sử dụng.
Yêu cầu xuất xứ, hàm lượng, quy cách nếu có.
Khu vực nhận hàng.
Thông tin cần tư vấn thêm nếu chưa chọn được sản phẩm phù hợp.

Bước 2: DYLAN tư vấn và xác nhận

Nhân viên kinh doanh DYLAN tư vấn sản phẩm phù hợp, kiểm tra hàng, xác nhận quy cách, số lượng và thông tin cần thiết trước khi báo giá.

Với sản phẩm thủy sản, Quý khách có thể cung cấp thêm pH, độ kiềm, độ phèn, độ cứng, màu nước, nguồn nước và giai đoạn nuôi hiện tại.

Bước 3: Báo giá và xác nhận đơn hàng

DYLAN gửi báo giá theo sản phẩm, số lượng và điều kiện giao hàng cụ thể.

Tên sản phẩm.
Quy cách đóng gói.
Số lượng và đơn giá.
Thông tin nhận hàng.
Thời gian giao hàng dự kiến.
Hình thức thanh toán.
Thông tin hóa đơn nếu có.

Bước 4: Chuẩn bị hàng và giao hàng

Sau khi đơn hàng được xác nhận, DYLAN chuẩn bị hàng và phối hợp giao hàng theo thỏa thuận. Tùy khu vực, số lượng và hình thức vận chuyển, nhân viên DYLAN sẽ hỗ trợ phương án phù hợp.

Bước 5: Nhận hàng và kiểm tra sản phẩm

Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra lại sản phẩm trước khi sử dụng.

Tên sản phẩm.
Số lượng.
Quy cách bao bì.
Tình trạng bao hàng.
Thông tin trên nhãn, nếu có.
Chứng từ đi kèm, nếu đã yêu cầu trước đó.

Nếu có vấn đề phát sinh, vui lòng liên hệ ngay nhân viên kinh doanh phụ trách để được hỗ trợ.

Quý khách nên chuẩn bị thông tin gì?

Chuẩn bị đầy đủ thông tin giúp DYLAN tư vấn và báo giá nhanh hơn, đặc biệt với sản phẩm có nhiều xuất xứ, hàm lượng hoặc quy cách đóng gói.

Thông tin cần cung cấp	Mục đích
Tên sản phẩm	Giúp xác định đúng mặt hàng cần mua
Số lượng	Giúp kiểm tra tồn kho và báo giá phù hợp
Khu vực giao hàng	Giúp tư vấn phương án vận chuyển
Mục đích sử dụng	Giúp chọn đúng sản phẩm theo nhu cầu
Yêu cầu xuất xứ / hàm lượng / quy cách	Giúp tránh nhầm lẫn giữa các dòng sản phẩm
Yêu cầu chứng từ	Hỗ trợ COA, hóa đơn hoặc giấy tờ liên quan nếu có

Ví dụ thông tin đặt hàng

Nếu Quý khách cần mua EDTA 4Na Hà Lan, nên cung cấp thêm số lượng cần mua, mục đích sử dụng là xử lý nước ao tôm hay dùng trong sản xuất, yêu cầu quy cách bao, địa chỉ giao hàng và có cần COA hay không.

DYLAN hỗ trợ khách hàng nào?

Đại lý vật tư thủy sản.
Trại nuôi tôm, cá.
Nhà máy sản xuất.
Đơn vị xử lý nước.
Đơn vị sản xuất phân bón.
Khách hàng thương mại cần nguồn hàng ổn định.
Khách hàng cần nguyên liệu có nguồn gốc, hàm lượng và chứng từ rõ ràng.

Lưu ý khi đặt mua sản phẩm tại DYLAN

Nên xác nhận rõ tên sản phẩm trước khi đặt hàng.
Với sản phẩm có nhiều xuất xứ, cần nói rõ xuất xứ mong muốn.
Với sản phẩm có nhiều hàm lượng, cần xác nhận đúng hàm lượng cần dùng.
Với đơn hàng số lượng lớn, nên liên hệ trước để kiểm tra hàng.
Nếu cần hóa đơn, chứng từ hoặc COA, nên thông báo trước khi xác nhận đơn.
Không nên đặt hàng chỉ dựa vào tên gọi thông dụng nếu sản phẩm có nhiều loại tương tự nhau.
Khi nhận hàng, nên kiểm tra lại bao bì, nhãn hàng và số lượng.

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể đặt hàng qua Zalo không?

Có. Quý khách có thể gọi điện hoặc nhắn tin Zalo trực tiếp cho nhân viên kinh doanh DYLAN theo danh sách số điện thoại trên trang này.

DYLAN có hỗ trợ tư vấn trước khi mua không?

Có. DYLAN hỗ trợ tư vấn sản phẩm theo nhu cầu sử dụng thực tế, đặc biệt với xử lý nước, hóa chất thủy sản, men vi sinh, khoáng chất và nguyên liệu phân bón.

Tôi muốn mua số lượng lớn thì liên hệ bằng cách nào?

Quý khách có thể liên hệ trực tiếp nhân viên kinh doanh hoặc gửi yêu cầu báo giá qua email salesadmin@dylanvina.com để được hỗ trợ thông tin cụ thể.

DYLAN có cung cấp hàng cho đại lý không?

Có. DYLAN cung cấp sản phẩm cho đại lý, trang trại, đơn vị sản xuất và khách hàng có nhu cầu sử dụng số lượng lớn.

Tôi cần COA hoặc chứng từ sản phẩm thì phải làm sao?

Quý khách nên thông báo nhu cầu về COA, hóa đơn hoặc chứng từ liên quan trước khi xác nhận đơn hàng để nhân viên DYLAN kiểm tra và hỗ trợ phù hợp.

Thông tin liên hệ đặt hàng

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ DYLAN

Địa chỉ: 25/1C Nguyễn Hậu, Phường Tân Sơn Nhì, TP. Hồ Chí Minh

Hotline: 0915 79 25 26 | Email: salesadmin@dylanvina.com

Website: dylanvina.com | Facebook: facebook.com/hoachatdylan

DYLAN rất hân hạnh được phục vụ Quý khách!